Des devis qui ne font pas perdre d'argent

12 octobre 2026

Une feuille de devis avec ses lignes de chiffrage, son total et une coche de contrôle dorée

Par Clémence Boisselet

Un bon carnet de commandes rassure. Mais si une partie des devis est mal calculée, chaque nouvelle commande creuse un peu plus la perte. Et plus on vend, plus on perd.

La question que nous posons

Comment sont faits vos devis : au jugé, ou avec une méthode qui garantit la marge ?

Pas de méthode : estimation au cas par cas.
Devis faits par le dirigeant ou une personne clé, sans règle écrite.
Une méthode de chiffrage existe, avec un contrôle de temps en temps.
Méthode écrite, responsable désigné, devis relu avant envoi.
Méthode écrite, appuyée sur les coûts réels des affaires passées, et améliorée chaque année.

Escalier à cinq marches, du niveau 1 au niveau 5 ; les marches 1 et 2 sont en or — Les cinq niveaux de réponse à la question posée. Les niveaux 1 et 2 (en or) sont ceux dont parle la suite du guide.

Ce que cache une réponse 1 ou 2

Sans règle écrite, chacun chiffre à sa façon. Les oublis sont toujours les mêmes : la matière perdue à la découpe, le temps de préparation, le transport, les reprises. Personne ne compare ensuite le devis au coût réel de l'affaire. Les erreurs se répètent donc d'un devis à l'autre, sans que personne ne les voie.

Une situation rencontrée

Dans une entreprise de fabrication, les devis d'une activité étaient calculés à la surface, avec un prix au mètre carré. Ce prix ne couvrait ni les chutes de matière, ni le temps de découpe, qui variait de quelques minutes à plusieurs heures selon les pièces. Les commerciaux chiffraient parfois avec d'autres matières que celles utilisées à l'atelier.

Résultat : cette activité perdait de l'argent sur presque chaque commande, alors qu'elle semblait bien marcher. Les premières actions ont été simples : une liste de matières standard, la prise en compte des chutes et du temps de découpe dans l'outil de devis, et une relecture avant envoi.

Pour monter d'un niveau

Prenez cinq affaires terminées. Comparez le devis et ce que l'affaire a réellement coûté.
Écrivez sur une page les éléments qu'un devis doit toujours contenir.

Aller plus loin

Le diagnostic stratégique LUSEED examine vos devis avec le reste de votre fonctionnement commercial, et chiffre ce qu'ils vous font perdre.